Monitoring, Reporting & Alarming
Wij bij IPNexia vinden dat u steeds in staat moet zijn om uw oplossingen eenvoudig te controleren en op te volgen. Daarom hebben we verschillende moderne opties ter beschikking voor het opvolgen en rapporteren. Deze bieden waarschuwingsmogelijkheden en informatie over uw communicatieoplossing.
Types of Monitoring/reporting offer :
- Maandelijks persoonlijke rapportering verzonden via e-mail
- Verschillende soorten waarschuwingen (sms/e-mail) om u te informeren over uw verbruik
- Een opvolgingsinterface om uw Trunks en Premium-lijnen op te volgen (zie Opvolging hierna)
- Een opvolgingsinterface om informatie te krijgen over uw back-ups
- Een gespecialiseerde service manager om steeds de informatie te krijgen die u nodig heeft
- Een e-Service-webinterface waarmee u uw verbruik en facturen kunt volgen
The Monitor Interface
Wij weten dat het belangrijk is dat u zelf uw oplossing kunt opvolgen. Daarom hebben wij een webapp ontwikkeld waarmee u uw Trunks en/of Premium-lijnen kunt opvolgen. Dit is een geweldige tool waarmee u niet alleen uw oplossingen kunt volgen, maar ook automatisch en rechtstreeks waarschuwingen kunt ontvangen via e-mail in geval van problemen met uw Premium-lijnen en/of Trunks. Bovendien kunt u de omleiding van uw Trunks en uw nummers (DID’s) volgen.
- Een HTML 5.0-webinterface die overal en altijd toegankelijk is
- Gebruiksvriendelijk
- Bekijk al uw gegevens
- Wijzig uw gegevens indien nodig
- Permanent verbeterd met nieuwe versies
Monitoring
van uw Trunks
- Elke minuut controle van de status van de trunk..
- Veel informatie beschikbaar (registreren van de trunks, gegevens over omleidingen, waarschuwingen (aan/uit)).
-
• Filter op basis van:
- Klantengegevens
- Trunknaam
- Status weerschuwing
- Enz
- Indien niet meer geregistreerd, waarschuwing via e-mail met de volgende informatie :
- Klantengegevens
- Trunknaam
- Status waarschuwing
- IP-Adres van de laatste registratie
Monitoring
van uw Premium Lines
- Controle van de status van de Premium-lijnen (aan/uit) & optie om waarschuwingen te activeren
- Veel informatie beschikbaar.
-
Filter op basis van :
- Klantengegevens
- CID
- IP-Adres
- Status waarschuwingen
- Enz
- Indien de status verandert, wordt er een waarschuwing uitgegeven via e-mail om u te verwittigen van de statuswijziging